Fermeture exceptionnelle du 4 au 24 avril 2026
Toute demande de type message/mail ou autre devra être reportée au 27 avril prochain; nos confrères de SOS médecins et le Dr Bouriaux à Rocbaron restent disponible pour assurer les urgences sur la période
Quoi de neuf au printemps ?
"Une nouvelle organisation, une meilleure réponse à la demande"
À compter de mai 2026
Face à l’augmentation importante des demandes de soins non programmés, notamment dans un contexte de départs à la retraite de plusieurs médecins sur le secteur, nous faisons évoluer l’organisation du cabinet afin d’améliorer l’accès aux soins pour tous.
🔹 Les matinées seront désormais exclusivement dédiées aux suivis médicaux programmés, notamment :
-Suivi de maladies chroniques (diabète, hypertension, etc.)
-Renouvellement de traitement
-Suivi médical régulier
-Bilan médical
-Consultation de prévention
🔹 Les après-midis ( seront réservés aux consultations rapides (anciennement soins aigus), c’est-à-dire :
-Maladie aiguë (fièvre, infection, douleur récente…)
-Problème médical survenant brutalement
-Situation nécessitant un avis médical rapide
-Symptôme récent ne pouvant être différé
-Petites urgences médicales
-Résolution d'un problème ponctuel
Ces consultations de l’après-midi seront également ouvertes aux patients ne faisant pas habituellement partie de la patientèle du cabinet, afin de répondre aux besoins croissants du territoire.
Les RDV de "Consultations rapides"
Ces créneaux vous permettent de consulter le médecin dans les 48h - Les créneaux de consultations rapides sont désormais augmentés à 20 par jour les lundi, mardi, jeudi et vendredi après midi; ils ouvrent dès minuit sur doctolib 48h à l'avance (par exemple le samedi ouvrent les rdv du lundi ; le dimanche ceux du mardi etc).
Peuvent être traités durant ces consultations: résolution d'un problème aigu, question suite à une consultation, maladie aigue, traumatologie, demande d'arrêt de travail, certificat médical...
Ces RDV sont accessibles à tous (patients non inclus dans la patientèle également)
Rappel: devant tout doute sur une urgence médicale merci de contacter prélablement le 15
La messagerie Doctolib
La messagerie doctolib constitue un outil exceptionnel afin de rester en contact avec votre praticien. Dr Benamu consulte quotidiennement cette messagerie et vous garantie une réponse dans les 48h. Les urgences sont traitées en priorité.
Les demandes de documents tels que ordonnances ou documents administratifs ne peuvent désormais plus être envoyés via la messagerie conformément à la réglementation - nous vous reconvoquerons auprès de l'assistante médicale pour traiter ce type de demandes.
Si votre message apparait traité sans réponse de notre part c'est qu'il ne relève pas de la messagerie et qu'un rdv sera nécessaire.
Les bilans sanguins et le courriel postal sont revus tous les week-ends - en cas d'anomalie vous serez recontactés.
01
Questions fréquentes
Je n'arrive pas à prendre rdv? Comment faire?
Si vous n'arrivez pas à prendre de rdv de soins aigus c'est probablement que tous les créneaux ont été pris. Nous vous conseillons de vérifier dès minuit chaque jour les créneaux "Consultations Rapides"- Il y a environ 20 places par jour qui partent très rapidement compte tenu de la patientèle importante. Nous garantissons le plus grand nombre de places possibles dans les 48h cependant il est très difficile d'assurer un rdv le jour même.
02
Comment faire en votre absence ou si il n'y a plus de rdv ou si je dois vous voir le jour même
En cas d'indisponibilité (ou pas de rdv disponible) vous avez la possibilité de consulter la structure SOS Médecins Cuers qui propose des rdv d'urgences . Enfin la permanence Var Med située à Saint Maximin peut aussi vous recevoir en cas d'urgence. Nous n'assurons pas de sans-rdv.
03
Autres questions
Faites vous des visites à domicile ?: NON
Pouvez vous suivre mon nouveau né? : Les suivis de nourrissons ne sont désormais plus assurés du fait du trop grand nombre de patients; nous vous conseillons de prendre contact auprès d'un spécialiste pédiatre. En revanche nous pouvons recevoir les nourrissons si malades.
Est-ce qu'on peut vous joindre par téléphone? : NON ; tout contact passe par Doctolib ou mail.
Je ne peux pas prendre rdv sur doctolib pourtant vous êtes mon médecin traitant : les personnes n'ayant jamais vu le médecin sont bloqués par doctolib pour les rdv de suivi - merci de me contacter dans ce cas
Formulaire nouveau patient
Nouveaux Patients
Les demandes de nouveaux patients seront étudiées à partir du mois de janvier selon l'évolution de l'organisation du cabinet .